Le pouvoir du feedback

Le feedback c’est comme le curcuma ou des baies de goji, c’est un « super-aliment »…

Et c’est quoi un « super-aliment » ?

C’est un aliment qui te donne de l’énergie pour avancer et qui te permet d’améliorer tes performances…

Mais si les « super-aliments » sont à la mode et que les bienfaits sur notre santé ne sont plus à prouver… Ce n’est pas encore le cas pour les feedback et pourtant…

Je vais te donner une petite définition rapide …

Donner du feedback (ou rétroaction en français… mais je dirais plutôt critique justifiée), c’est donner au moment présent, de l’information sur une situation passée en vue d’influencer le futur…

Imagine… Déjà Confucius, en 500 avant J.-C. parlait de l’importance d’être capable de bien énoncer des messages difficiles…

C’est vrai que donner du feedback est un exercice qui peut te paraître difficile …

Parce qu’il faut un minimum de tact, de bienveillance, une bonne communication et essayer de proposer des solutions ….

Et c’est justement là que se trouve le problème… Si on a du mal à recevoir une critique c’est parce qu’elle est souvent mal dite…

Mais c’est normal… On ne nous a jamais appris à bien donner et recevoir du feedback…

Et des exemples il y en a plein….

1 er exemple : Les débats politiques… 

Le gouvernement en place prend certaines décisions et en parle à la télévision… 

Et là… tu as toujours les opposants (même si c’est leur rôle) pour dire « ce n’est pas bien, c’est nul, comment peut-il faire ça ?  » Oui d’accord… mais concrètement tu proposes quoi ?… Mauvaise critique…

2 ème exemple : L’école…

À l’école, tu avais ton bulletin de notes trimestrielles où les professeurs écrivaient un commentaire sur ton attitude « bonne » ou « mauvaise »… c’est tout… Mais rare sont ceux qui écrivaient  « Tu pourrais t’améliorer en faisant ça ou ça« … Mauvaise critique…

3 ème exemple : En entreprise…

En entreprise, il y a les bilans annuels avec ton supérieur… AN-NU-EL… ça veut dire qu’il faut attendre un an pour recevoir des retours sur ton travail… pour savoir si tout ce que tu as fait correspond aux attentes et te donner des moyens pour te faire progresser… En attendant tu fais et puis tu verras bien… Mauvaise manière de fonctionner….

Et puis il y aussi d’autres situations, où le manque de feedback peut te faire stagner…

Quand tu es entrepreneur, tu te retrouves souvent seul au début, sans personne pour te faire des retours sur ton travail… Pour savoir si ce que tu fais est bien… Mais en réalité tu le comprends très vite… Soit tu vends soit tu ne vends pas…. Mais le plus important, c’est de comprendre pourquoi…

Et dans la vie de tous les jours, tu as peut-être connu des situations où tu aurais pu mieux faire… Tu aurais peut-être dû mieux parler à tes parents, tu aurais peut-être dû faire cuire un peu plus ton gâteau, tu aurais pu passer moins de temps à jouer aux jeux vidéo….

Et pourtant, le feedback, c’est le pouvoir….

Et oui…

Feedback = Concentration des efforts sur ce qui va te permettre de mieux faire + Optimisation de tes actions+ Amélioration continue…

Et surtout… la clé c’est de ne pas attendre que les autres te donnent un retour ….

Il faut :

• Oser le demander régulièrement à ton entourage…

Pourquoi ? Parce que c’est ce qui va te permettre d’apprendre continuellement et mettre le pouvoir dans tes mains…

• Se faire des « auto-feedback » le plus souvent possible, prendre le temps de se questionner…

Et pour ça, 2 questions : 

Qu’est-ce que je pense avoir bien fait ? Te poser cette question va renforcer ta confiance en toi…

Qu’est-ce que je ferais différemment ? Te poser cette question va te permettre de voir les compétences à développer…

Attention : l’important est de rester purement factuel et d’énoncer spécifiquement ce que tu as vu, entendu ou fait. … C’est vraiment essentiel de se poser ces deux questions à chaque occasion.

Ce que je veux que tu retiennes, c’est que le feedback est fondamental pour progresser, grandir, s’améliorer et devenir une meilleure version de toi-même… N’aie pas peur ou honte d’en demander ou d’en donner…

Comme disait Winston Churchill  » La critique peut être désagréable, mais elle est nécessaire. Elle est comme la douleur pour le corps humain : elle attire l’attention sur ce qui ne va pas « .

Je voudrais que tu repenses à une situation où tu as apprécié le feedback que l’on t’a donné.

Pourquoi ?

Qu’est-ce que l’on t’a dit ?

Et si tu as envie, n’hésite pas à me laisser un commentaire pour me partager ton histoire.